PRESTATIONS
Toutes nos prestations sont garanties en fonction de leur disponibilité au moment de la réservation.
PROTECTION FINANCIERE
Protection financière garantie pour GOLF TRAVELLERS AGENCY et ses clients auprés de Towergate Chapman Stevens, Towergate House, 22 Wintersells Road, Byfleet , Surrey KT14 7LF et souscrite par l’assureur Mapfre Assistance.
Email : tcs@towergate.co.uk
Tel. : 0044.1932.334.140
ORGANISATION
Tous les ressortissants français doivent être en possession de leur Carte Nationale d’Identité en cours de validité. Délai d’obtention 1 mois en mairie, ou de leur passeport en cours de validité.
Ainsi que de leur Carte Européenne d’Assurance Maladie valable 1 an, pour faciliter l’accés aux soins médicaux. Elle est nécessaire en cas d’hospitalisation. A demander à sa caisse d’assurance maladie au moins 1 mois avant le départ.
Pour l’Irlande du Nord qui appartient au Royaume-Uni, la carte d’identité n’est plus valable. Seulement le passeport est possible.
Pour les jeunes de nationalités Européenne, un passeport ou une carte d’identité valide avec une autorisation de quitter le pays (pour les mineurs ) sont obligatoires.
Pour les jeunes d’autres nationalités, les formalités varient . Le temps nécessaire pour obtenir des papiers d’identité est parfois très long (jusqu’à trois mois ). Consultez votre consulat ou l’ambassade à l’avance.
RESERVATION & MODE DE PAIEMENT
Toute réservation pour être valide doit être accompagnée du versement d’un acompte de 30%.
Le solde, soit 70%, doit être versé au plus tard 60 jours avant le départ.
Pour toute réservation à moins de 60 jours du départ, la totalité de la somme devra être versée.
Par virement bancaire (hors frais bancaires) ou par carte de crédit (supplément de 2% du montant total)
A réception de chaque paiement, un reçu vous sera envoyée.
A défaut de paiement dans les délais indiqués, GOLF TRAVELLERS AGENCY se réserve le droit d’annuler le séjour prévu et aucun remboursement ne pourra être effectué.
ANNULATION
Afin de couvrir nos coûts administratifs, ainsi que les divers frais d’annulation facturés par nos prestataires et de rémunérer le travail effectué, nos frais d’annulation sont les suivants :
* Jusqu’à 60 jours avant la date de départ, il sera retenu 30% du montant total du voyage
* De 59 jours à 30 jours avant la date de départ, il sera retenu 60% du montant total du voyage
* Entre 29 et 15 jours avant le départ, il sera retenu 80% du montant total du voyage
* Moins de 15 jours avant le départ, il sera retenu 100% du montant total du voyage
Tout défaut d’enregistrement au départ du voyage aérien, occasionné par un retard de pré acheminement, quelle qu’en soit la cause, n’ exonère pas des frais d’annulation.
Pour les séjours de groupes, le calcul du prix est fonction du nombre d’inscrits. L’annulation d’une partie des membres d’un groupe entraîne un nouveau calcul du prix, selon le nombre de personnes restantes, et donc, une modification du prix par personne. Les membres du groupe ayant annulé sont soumis aux conditions d’annulation établies ci-dessus.
Pensez à nous avertir de toute annulation dés que vous avez connaissance de votre empêchement afin de limiter au maximum vos frais d’annulation.
Une assurance annulation est fortement conseillée. Nous pouvons, si vous le désirez, vous la fournir.
MODIFICATIONS
Pour des modifications majeures une fois la réservation confirmée, des frais de modification seront facturés, de 20 euros par personne pour couvrir les frais d’administration. Le prix ne comprend pas les éventuels frais supplémentaires provenant des modifications .
ASSURANCE
Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation et assistance rapatriement soit auprès de la compagnie d’assurance de votre choix, soit auprès de nous. Les éléments compris dans l’assurance que nous vous suggérons sont les suivants :
• Annulation
• Garantie Trou en un (300 € par personne par séjour)
• Bagages et équipements de golf garantis en cas de dommages, vols ou de retard de livraison
• Assistance rapatriement, transport et frais médicaux
• Retour anticipé (hospitalisation ou décès d’un membre de la famille ou sinistre au domicile)
• Frais d’interruption de séjour
• Garantie Responsabilité civile Sport incluse
• Remboursement en cas d’interruption de la pratique du golf
• Retard aérien de plus de 4 heures
• Aucunes franchises en cas d’annulation pour raisons médicales
• Empêchements liés au travail (modification de congés, mutation professionnelle, perte d’emploi, commande exceptionnelle, etc.)
PROCEDURE DE RESERVATION
Merci de contacter la personne en charge de la réservation : Raphaël Métayer
* Par téléphone au 0044 (0) 75 31 47 90 31
* Ou par email à info@golfirlande.com
ENGAGEMENT ET RESPONSABILITE
GOLF TRAVELLERS AGENCY agit en tant qu’organisateur de séjours. A ce titre, nous sélectionnons divers prestataires de service. Nous ne pouvons donc en aucun cas, être tenus pour responsables de problèmes inhérents à ces prestataires: grève, maladie, faillite, et autres.
Nous nous engageons, par contre, à remplacer le prestataire défaillant, dans la mesure de nos possibilités, par un autre, équivalent en qualité et prix.
GOLF TRAVELLERS AGENCY ne peut être tenu pour responsable de toute perte, dommages, retard, frais supplémentaires ou désagréments dont les causes seraient extérieures à son organisation tels que notamment : intempéries, attentats, épidémie, embouteillages, pannes, grèves, retards ou incidents imprévisibles. Si des prestations n’ont pu être fournies suite à ces évènements, aucune somme ne sera remboursée.
Les tarifs de certains prestataires, en particulier ceux des musées, monuments et sites peuvent parfois être sujets à modification au cours de l’année.
Golf Travellers Agency Ltd.
Siège sociale : Kinfern, Kincaple, St Andrews, KY16 9SH, Scotland, UK
Tel (fixe) : 0044 (0) 1334 850 030
Portable : 0044 (0) 7531 479 031
Fax : 0044 (0) 1334 800 490
S.A.R.L. n° 350456 (Royaume-Uni)
TVA n° 993393176 (Royaume-Uni)
